3 abd-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি।
3 abd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। নিচের ছয়টি মূলনীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
3 abd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতেই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিবন্ধন, যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।
প্রয়োজন শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: 3 abd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
3 abd (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) ত ার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
এই নীতি 3 abd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন 3 abd-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বেট করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার আলোকে এই নীতি প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় আপনার কাছে উপস্থাপন করছি।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
3 abd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| যাচাই দলিল | NID কার্ড, পাসপোর্ট, সেলফি ছবি | KYC প্রক্রিয়ায় |
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে অ্যাপটি লোকেশন ডেটা চাইতে পারে — তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। লোকেশন না দিলেও সব সেবা ব্যবহার করা যাবে।
3 abd আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
3 abd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সকলকে 3 abd-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
3 abd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পারফরমেন্স উন্নয়ন | ১ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বট প্রতিরোধ | ৭ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
3 abd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে তুলে ধরা হলো:
আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 3 abd-এর কোনো কর্মী কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
3 abd-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো জানা আপনার জন্য জরুরি:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@3abd.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
3 abd সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে এবং আমাদের নজরে আসলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 3 abd-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে মনে করেন, অবিলম্বে support@3abd.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
3 abd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| লগ ফাইল ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপট-আউটের পরে তাৎক্ষণিকভাবে |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।
3 abd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়ন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল
support@3abd.bet
প্রতিক্রিয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে শুরু করুন বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা জানুন